「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」の解決策(Windows 10)

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パソコンを立ち上げたら、「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します」というブルースクリーンが表示され、再起動すると、また同じ画面が現れてしまいます。そのような現象はBSOD（死のブルースクリーン）エラーと呼ばれます。

 

問題が発生したため、PCを再起動する必要があります

画面に出る停止コードは下記の通りです。

  • ALWAYS LOOK ON THE BRIGHT SIDE OF LIFE
  • APC_INDEX_MISMATCH
  • BAD SYSTEM CONFIG INFO
  • CRITIAL_PROCESS_DIED
  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION
  • DRIVER POWER STATE FAILURE
  • DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
  • HAL_INITIALIZATION_FAILED
  • INACCESSIBLE BOOT DEVICE
  • KERNEL SECURITY CHECK FAILURE
  • MANUALLY_INITIATED_CRASH
  • MEMORY MANAGEMENT
  • SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED
  • UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP
  • UNMOUNTABLE BOOT VOLUME
  • WDF_VIOLATION
  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」という青い画面が出る場合、どうしたら良いでしょうか。下記の解決策を参照してください。

 

 Windowsの初期化または再インストール

 

前述した解決策で「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。」エラーを修復できない場合、Windowsオペレーティングシステムの初期化/再インストールをお勧めします。

 

しかし、システムの初期化/再インストールを実行したら、元のシステムパーティションが消去されるので、実行する前に、システムパーティションに保存されている大切なデータを救出することをお薦めします。

 

パソコンが起動できないので専門的なWindowsデータ復旧ツールを利用する必要があります。 MiniTool Power Data Recoveryは、誤って削除したファイルだけではなく、紛失/フォーマットされたパーティションに入っているファイルを回復することができます。また、パソコンが起動できなくてもデータを取り戻すことができます。

 

 

①正常に動作できるパソコンでMiniTool Power Data RecoveryブータブルUSB/CD/DVDを作成した後、エラーが発生したパソコンをブータブルUSB/CD/DVDから起動します。

 

②MiniTool Power Data Recoveryを実行してメイン画面に入り、システムパーティションを選択してデータを復元します。

 

③大切なデータを救出したら、データ紛失を心配せずにブルースクリーンエラーを修復できます。

 

Windowsの初期化：Windowsインストールメディアから起動して「トラブルシューティング」> 「このPCを初期状態に戻す」> 「個人用ファイルを保存する」をクリックします。アカウントを選択してパスワードを入力し、「初期状態に戻す」をクリックします。（注：Windows 8の場合、個人用ファイルを保持できません。）

 

Windows 10の再インストール：Windows 10を新しいハードディスクにインストールする方法を参照してください。