五つの対処法｜dxgmms2.sysが原因のブルースクリーン

 

普通のパソコン利用者にとって、ブルースクリーンが悪夢のようです。その中、エラーメッセージdxgmms2.sysがほとんどのWindows利用者を悩ますブルースクリーンエラーの一つです。通常、このエラーメッセージが、SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDなどの停止コードとともに表示されます。

 

では、dxgmms2.sysブルースクリーンエラーの原因はいったい何ですか？次に、dxgmms2.sysのエラーについて、考えられる原因と修正方法（効果あり）を説明させていただきます。

 

Dxgmms2.sysブルースクリーンエラーの原因は

dxgmms2.sysファイルは、コンピューターのグラフィックスレンダリング機能に関連付けられているWindowsシステムドライバーファイルです。Windows PCのグラフィックドライバーが古いか壊れた場合、ゲーム中または動画の再生中に、dxgmms2.sysが原因のブルースクリーンが起きます。

 

dxgmms2.sysブルースクリーンエラーが出たからといって、グラフィックドライバーの問題とは限りません。RAM/ハードディスクの問題やファームウェアの互換性問題など、他の障害も、このブルースクリーンエラーの原因になります。

 

ところが、心配はいりません。dxgmms2.sysエラーが起きてもWindowsがまだ起動できれば、あるいは、セーフモードでパソコンを再起動すれば、次の対処法でこのエラーを効果的に修正できます。

 

対処法1. DirectX診断ツールを実行

dxgmms2.sysが原因のブルースクリーンは、DirectX Graphics APIに関連しています。では、DirectXとは何ですか？

 

DirectXは、3DゲームやHDビデオなどのマルチメディア処理用のアプリケーション・プログラミング・インターフェイス（API）の集合です。つまり、ゲーム中/ビデオの再生中にdxgmms2.sysブルースクリーンエラーが発生した場合、DirectX診断ツールを実行すれば、エラーを修正できるかもしれません。

 

Windows 10でDirectX診断ツールを実行するには、Windows 10 Cortanaの検索ボックスにdxdiagと入力ししてから最も一致する検索結果をクリックするだけで、ツールを実行し、エラーを修正できます。

 

対処法2. BIOS構成をリセット

BIOS設定をリセットすると、dxgmms2.sysが原因のブルースクリーンを修正できる場合があります。上記の対処法が役に立たないなら、BIOSのリセットを試してみてください。

 

ステップ1. PCを再起動し、起動中にあるキー（よく見られるのはDelete、F2、ESCなどですが、マザーボードの製造元によって異なる場合もあります）をトントンと押してBIOSに入ります。

 

ステップ2.キーボードの矢印キーで、Load Setup Defaultsオプションを見つけて選択します。このオプションは、BIOSをリセットすることができます。

 

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ステップ3.「Yes」をクリックして、デフォルト構成の読み込みを開始します。

 

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ステップ4. F10を押して変更を保存し、PCを再起動します。

 

BIOS構成をリセットした後、PCを再起動し、dxgmms2.sysブルースクリーンエラーが修正されたか確認してください。

 

上記の対処法は、Windows 10が起動できなければ、役に立ちません。もし、Windowsがどうしても起動できないなら、問題のあるパソコンからデータを取り出すほうがいいと思います。

 

次に、起動しないパソコンからデータを取り出す方法を紹介させていただきます。

 

お使いのパソコンがブルースクリーンになり、立ち往生して、再起動もできないなら、とにかくPCから大事なデータを救出するほうがいいと思われます。ここでは、MiniTool Partition Wizard プロ・アルティメット版を利用して、この操作を行います。

 

プロのパーティションマネージャーおよびデータ復元ソフトとして、MiniTool Partition Wizard プロ・アルティメット版は、失われたデータの回復に役立つだけでなく、パーティションの管理/サイズ変更、MBTからGPTディスクへの変換、NTFSからFATへの変換、MBRの再構築などにも役立ちます。

 

また、このソフトはdxgmms2.sysのエラーで画面が固まる状況にも対応できます。

 

まず、正常に動作しているPCにこのソフトをインストールしてください。

 

Windowsが起動しないので、次に、MiniTool Partition Wizardに搭載したブータブルメディアで、起動用のUSBドライブまたはブートディスクを作成しなければなりません。

 

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そして、以下の手順に従ってデータ救出を実行します >>起動しないパソコンからデータを救出